Kiezen voor een open source of maatwerk CMS:Dit is ons advies - deel 2

Welkom terug bij deel 2 van onze artikelserie waar we dieper ingaan op de verschillen tussen een open source CMS en een maatwerk CMS, en waarom wij een open source CMS adviseren. In het vorige deel bespraken we een aantal voordelen van een open source systeem, namelijk de vrijheid in ontwikkeling van een platform van dat type en de vele uitbreidingsmogelijkheden. In dit deel van de serie bespreken we andere voordelen, staan we stil bij het onderwerp veiligheid en prijs, en sluiten we af met ons advies. Heb je deel 1 nog niet gelezen? Ga hier naar deel 1. 

 

Laagdrempelig in gebruik

Open source systemen bieden gebruikers de mogelijkheid zelf een groot deel van de webshop te kunnen bewerken. Via de achterkant van de site is het eenvoudig de content aan te passen of nieuwe pagina’s aan te maken. Je hoeft niet voor elke aanpassing bij de webbouwer aan te kloppen, hierdoor is open source CMS laagdrempelig in gebruik. Shopware heeft bijvoorbeeld een gebruiksvriendelijke interface waarmee je eenvoudig nieuwe pagina’s en campagnes maakt. Met het drag and drop systeem zet je, ook wanneer je geen technische kennis hebt, in een handomdraai mooie pagina’s in elkaar. Menno, senior digital consultant bij ShopWorks, testte hoe foolproof Shopware is in deze blog.

Bij een maatwerk CMS ben je meer afhankelijk van de ontwikkelaar in wat je zelf kunt aanpassen in de webshop. Elke ontwikkelaar van een maatwerk CMS heeft een eigen standaard pakket met functionaliteiten en opties om de webshop zelf te kunnen bewerken. Het kan voorkomen dat bepaalde functionaliteiten of aanpassingen apart ontwikkeld moeten worden, wat vaak extra kosten met zich meebrengt en waarbij je afhankelijk bent van de tijd en planning van een webbouwer. 

Veiligheidvan het systeem

Bij het realiseren van je webshop is veiligheid een belangrijk en onmisbaar onderdeel. Hackers en andere narigheid hebben niks te zoeken bij jouw webshop en die wil je dan ook stevig buiten de deur kunnen houden. Open source systemen zijn, zoals de naam al zegt, open. Dit betekent dat iedereen toegang heeft tot de broncode, ook bijvoorbeeld hackers. Het risico dat dit met zich meebrengt wordt door de meeste open source systemen goed getackled met grondige en uitgebreide veiligheidsupdates en plug-ins. Daarnaast is er de community die actief kwetsbaarheden in het systeem opspoort en hier oplossingen voor ontwikkelt.

 


Een maatwerk CMS biedt vaak goede veiligheid, doordat de broncode gesloten is. Dit maakt het een stuk lastiger om door de muren van het systeem te komen. Ook is het aantal webshops dat op dat specifieke type software draait klein, dus is het minder interessant voor hackers. Een mogelijk nadeel wat betreft de veiligheid bij een maatwerk CMS is de bereidbaarheid van een ICT-afdeling om het CMS te koppelen aan de reeds bestaande databronnen binnen een organisatie. Doordat het kleinschalige maatwerk CMS wellicht nog geen bewezen techniek is, vergeleken met een open source CMS met bewezen succes, staan ICT-afdelingen niet altijd positief tegenover het maken van de koppeling in verband met de veiligheid van interne systemen. 

Verschillendepakketten & prijzen

Op het gebied van prijs zijn er verschillende scenario’s mogelijk waarbij een bepaald type CMS prijstechnisch een betere keuze is. Bij open source zit het vaak als volgt: open source systemen hebben vrijwel altijd een gratis versie en daarnaast een aantal professionele edities waar meer functionaliteiten in zitten. Binnen de professionele edities is er vaak keuze tussen een aantal varianten, oplopend in prijs. Zo is dit type webshop voor bedrijven van verschillende groottes interessant: er is altijd een pakket dat bij je budget past. Shopware heeft naast de gratis Community Edition verschillende varianten voor middelgrote (Professional Edition) tot grote bedrijven (Enterprise Edition). En het closed source platform waar we bij ShopWorks mee werken, Shopify, biedt ook verschillende pakketten, variërend van een lite abonnement van $9 per maand tot een advanced versie van $299 per maand.

Een maatwerk CMS wordt ‘from scratch’ geprogrammeerd en vraagt daarom vaak, naast een maandelijkse fee voor beheer en onderhoud, een relatief grote investering. Functionaliteiten of designs die niet in het standaardpakket zitten worden helemaal nieuw gebouwd en vragen daarom om extra investeringen. Hetzelfde geldt voor aanpassingen of toevoegingen van nieuwe onderdelen in de toekomst. Toch kan het ook relatief goedkoop zijn om voor een maatwerk CMS te kiezen. Stel je wilt als organisatie een recht toe recht aan platform en het bureau waarmee je samenwerkt heeft dat op de plank liggen. Omdat de webshop dan niet helemaal opnieuw gebouwd hoeft te worden blijven de kosten beperkt.

Waarom open sourcekiezen?

Vooropgesteld: de keuze voor een open source of maatwerk CMS is niet goed of fout. Elke onderneming maakt eigen strategische keuzes en beslist op basis daarvan welk type webshop het beste bij hen past. Wij adviseren het gebruik van een open source systeem, niet alleen door alle eerder genoemde voordelen maar ook omdat het een bewezen succesvolle techniek is. Shopware werd onlangs bijvoorbeeld toegevoegd aan Gartner’s Magic Quadrant voor Digital Commerce 2020. Gartner is een wereldwijd toonaangevend bedrijf op het gebied van research en advies. De opname in het kwadrant is een grote erkenning van de kwaliteit van het systeem.

En heb je nog specifieke wensen voor jouw webshop? Combineer dan maatwerk elementen met de voordelen van open source en geniet van, we zeiden het al in deel 1 van deze serie, the best of both worlds. Om dit te realiseren werk je samen met een e-commerce partij gespecialiseerd in het open source systeem van jouw keuze, zij hebben de kennis en vaardigheden in huis. Zo ontwikkel je samen de webshop die precies bij jouw onderneming past. 

Wil je meer weten over dit onderwerp of jouw vraagstuk met ons bespreken? Neem contact op via onze contactpagina. We helpen je graag.

Contact opnemen