Shopify vs Lightspeed: een vergelijking

Starten met een webshop of overstappen naar een nieuw e-commerce platform kan best een flinke klus zijn, want wat voor platform moet je kiezen? Het huidige aanbod is groot, om dan precies dat ene platform te vinden dat perfect bij jouw onderneming past kan een uitdaging zijn. Soms zijn er platformen die veel op elkaar lijken, maar in de praktijk toch net even wat anders werken. En dat kan nu net het verschil maken in je keuze. Shopify en Lightspeed zijn daar een goed bijvoorbeeld van. De twee platformen zijn beide populair onder ondernemers met een webshop, maar wat maakt nou het verschil tussen de twee? In dit artikel helpen we je bij het maken van een keuze en nemen we onder meer de functionaliteiten, thema’s en prijzen onder de loep.

‍
Mogelijkheden binnen het Shopify platform

‍
We beginnen met Shopify. Shopify vindt zijn oorsprong in e-commerce en heeft daardoor een sterke online focus. De time-to-market van een Shopify webshop is kort omdat het opzetten van een professionele webshop intuïtief en eenvoudig is, je hebt geen programmeerkennis nodig. Daarnaast is er een enorme community waar je veel kennis, ervaring en hulp vindt als je dat nodig hebt. Op het gebied van functionaliteiten biedt Shopify veel: onder meer branding tools om een sterk merk op te bouwen, omnichannel functionaliteiten om de online en fysieke winkel te integreren, koppelingen met verschillende verkoopkanalen en opties om internationaal te verkopen. Voor grote ondernemingen is er Shopify Plus, dat meer mogelijkheden voor maatwerk geeft. Dan kijken we nog naar payments en marketing. Het platform biedt met  Shopify Payments een alles-in-één oplossing voor betalingen met lokaal en internationaal geaccepteerde betaalmethoden en valuta, beveiligde betalingen en een overzichtelijke, geïntegreerde back office. Op marketinggebied is er een breed scala aan mogelijkheden. Er is een naadloze integratie voor social commerce kanalen via Facebook, Instagram en TikTok, en kun je online marktplaatsen aansluiten via plug-ins. Daarnaast zijn er verschillende SEO-tools, heb je de mogelijkheid om campagnes op te zetten via Google en voor e-mailmarketing.

Lightspeed als tegenhanger van Shopify

Het platform is ontstaan als kassasysteem voor horeca en retail, en focust zich al een tijd ook op e-commerce. Een Lightspeed webshop opzetten is makkelijk en intuïtief, er is namelijk geen technische kennis nodig. De functionaliteiten zijn legio en, niet helemaal verrassend, veelal toegespitst op retail. Er zijn features om online en offline activiteiten te synchroniseren, zoals bijvoorbeeld winkelvoorraden, er is een centraal en realtime beheerd kassasysteem, een geïntegreerd ordermanagementsysteem, verschillende mogelijkheden voor checkouts, loyaliteitsprogramma en uitgebreide rapporten, om zomaar een rijtje te noemen. Voor betalingen zet Lightspeed de eigen betaal-tool Lightspeed Payments in. De tool accepteert naast iDeal alle gangbare nationale en internationale credit- en debit bankpassen en zorgt voor beveiligde betalingen. Hoe zit het met marketingmogelijkheden bij Lightspeed? Het platform biedt op dat gebied ook een heel scala aan features. Denk aan het koppelen van social media kanalen (Facebook, Twitter en Instagram), ingebouwde SEO-tools, een functionaliteit om nieuwsbrieven en e-mails te sturen en om content te maken op een geïntegreerd blog.

Eerst conclusie Shopify vs Lightspeed

De basiselementen zijn bij beiden aanwezig, zowel Shopify als Lightspeed hebben veel opties voor omnichannel en het koppelen van verschillende verkoopkanalen. Het verschil is dat Shopify echt een e-commerce DNA heeft, Lightspeed minder en de features zijn daar ook naar. Daarnaast is de community (en daarmee de beschikbare kennis en ervaring) rondom Shopify vele malen groter.

Integraties, apps, plug-ins en extensies

Next up: wat kunnen de platformen op het gebied van integraties, apps, plug-ins en extensies? We beginnen weer met Shopify. Shopify heeft de mogelijkheid om via hun Shopify API zo ongeveer alle mogelijke systemen te koppelen aan een webshop. Het koppelen van je ERP-, CRM-, PIM- of ander IT-systeem wordt daarmee heel makkelijk gemaakt. Daarnaast integreer je ook smart devices en custom apps in een handomdraai. Over die laatste gesproken, in de Shopify App Store vind je een enorme hoeveelheid aan Shopify apps waarmee je eenvoudig allerlei features kunt toevoegen. In zo ongeveer elke categorie is er een ruime keuze aan apps. Denk bijvoorbeeld aan apps voor ordermanagement en voorraadbeheer, om de verzending van artikelen te regelen, voor betaal- en checkout modules, om social media kanalen te koppelen of andere marketingactiviteiten op te zetten. Er zijn premium apps die je tegen betaling kunt gebruiken, maar er zijn ook veel gratis varianten beschikbaar. Tot slot is het Shopify POS-systeem een eervolle vermelding waard. Dit is een speciale app om e-commerce en POS-systemen onder één dak te brengen. Ideaal als je naast een webshop ook een fysieke winkel runt.

Wat heeft Lightspeed te bieden aan integratiemogelijkheden? Er zijn redelijk wat opties. Lightspeed werkt samen met verschillende partners voor integraties van IT-systemen als ERP en CRM, daarnaast kunnen systemen gekoppeld worden via de Lightspeed Retail API. Ook in de eCommerce App Store is een breed scala aan koppelingen en plugins te vinden, de focus ligt daarbij wederom wel op de retailbranche. Er zijn bijvoorbeeld veel apps voor voorraadbeheer, verkoop, klantenservice en personeelsplanning, maar minder marketing gerelateerde apps. Prijsstelling van apps en plug-ins varieert van gratis tot maandelijkse vaste bedragen of variabele prijzen.  

Conclusie: Shopify heeft een groter aanbod aan apps doordat het platform al jaren heel populair is, derde partijen hebben daardoor vrijwel altijd een app voor Shopify. Lightspeed focust zich qua apps meer op bepaalde branches (als horeca en retail), wat natuurlijk fijn is als je in die branche onderneemt. De mogelijkheden voor integraties bij Shopify passen bij een bredere groep online ondernemers.

Het oog wil ook wat: thema’s

Wat de platformen kunnen hebben we nu besproken, dus door naar de mogelijkheden aan de voorkant. Bij Shopify zit je behoorlijk goed met het aanbod aan responsive thema’s voor een mooi design van je webshop. In de Shopify Theme Store is een grote variëteit te vinden. Niet alleen Shopify zelf, maar ook een grote groep Shopify-partners en ontwikkelaars brengen thema’s op de markt. Zo is er voor iedereen en iedere branche wat wils te vinden, zonder de noodzaak van programmeerkennis. Shopify is daarnaast bezig met een nieuwe generatie aan thema’s die focussen op flexibiliteit en snelheid voor een optimale gebruikerservaring. Ook de ontwikkeling van Shopify Hydrogen past in dat straatje: een nieuw react-based framework om storefronts op maat te maken. Het doel is om bezoekers een snelle, dynamische en persoonlijke experience te bieden, op welk device of kanaal ze zich dan ook bevinden. Hydrogen neemt de noodzaak weg om hier verschillende oplossingen voor te gebruiken door technologieën samen te brengen waarmee je goed presterende, dynamische experiences kan opbouwen. Zo kun je zelf het perfecte design mét optimale gebruikservaring creëren voor je bezoekers.

Lightspeed heeft een weliswaar beperkt, maar goed aanbod aan thema’s. Er zijn 50+ responsive thema’s beschikbaar in de Theme Store, daartussen zitten gratis en betaalde varianten. Als je binnen de thema’s extra design aanpassingen wilt doen is er een HTML en CSS-editor, maar let op dat hier wel programmeerkennis voor nodig is. Over de thema’s heen biedt Lightspeed veel verschillende navigatiemogelijkheden voor de site, voor filters en sorteren. Denk daarbij aan dropdown-menus, filteren met checkboxen, zoekfunctie voor het prijsbereik en meer.
 
Conclusie: het aanbod aan thema’s is bij beide platformen goed, de opties binnen Shopify zijn wel veel uitgebreider omdat er simpelweg meer thema’s beschikbaar zijn. Als we kijken naar de focus wat betreft de nieuwe generatie thema’s en functionaliteiten, dan is Shopify veel verder ontwikkeld en meer toekomstgericht dan Lightspeed.

Wat mag dat kosten?

Last but not least: wat kost dat? Shopify biedt meerdere standaardpakketten: Lite, Basic, Shopify en Advanced Shopify. De Lite versie kost $ 9 per maand en is geschikt voor kleine online ondernemingen die graag fysiek willen verkopen via POS Lite of een koopknop willen toevoegen aan hun website. Shopify Lite biedt functies om onder andere rapporten te bekijken, cadeaubonnen uit te geven en facturen te splitsen, maar mist het gebruik van een eigen top level domein. Het Basic abonnement kost $ 29 per maand en biedt al een groot scala aan functionaliteiten. Je hebt onder meer twee gebruikersaccounts, kunt een onbeperkt aantal producten toevoegen en een eigen domein koppelen. Het derde pakket, dat gewoon het Shopify abonnement heet, kost $ 79 per maand, biedt uitgebreide standaard functionaliteiten, aantrekkelijke payment tarieven en de optie om te verkopen via landspecifieke domeinen. De laatste in het rijtje is het Advanced Shopify pakket waarbij je toegang krijgt tot alle functionaliteiten, internationale prijsstelling, nog betere payment tarieven en geavanceerde rapporten. De kosten zijn $ 299 per maand. Daarnaast is er nog Shopify Plus, de enterprise-oplossing voor ondernemingen met grote volumes. Offertes hiervoor zijn op maat en starten met $ 2.000 per maand of een variabele maandelijkse fee. Je kunt voor alle versies gebruikmaken van een gratis proefperiode van 14 dagen.

Lightspeed heeft drie variaties in abonnementen. Het eerste abonnement is het Essential pakket van € 49 per maand. Hierbij heb je één gebruikersaccount en kun je 250 verschillende producten nationaal verkopen. De beschikbare functionaliteiten bij dit pakket zijn beperkt. Het tweede abonnement is de Advanced van € 89 per maand. Hiermee kun je 5.000 producten verkopen, ook internationaal, heb je meerdere gebruikersaccounts en uitgebreide functionaliteiten. Tot slot het Professional abonnement van € 189 per maand. Dit pakket is goed voor 15.000 productvarianten en het hele scala aan beschikbare functionaliteiten. Voor ondernemingen met jaarlijks 300.000 transacties of meer, is er de mogelijkheid een op maat gemaakte Enterprise offerte aan te vragen. Ook bij Lightspeed kun je gebruikmaken van een gratis proefperiode van 14 dagen met onbeperkte toegang tot alle functies.

Conclusie: de eerste drie pakketten van Shopify zijn voordeliger dan die van Lightspeed en hebben meer standaard features, daarna stijgt de Shopify-prijs maar groeit ook het verschil tussen wat je krijgt vergeleken met Lightspeed. Het Advanced Shopify pakket biedt veel meer dan het Advanced pakket van Lightspeed. In the end hangt het er vanaf wat je precies zoekt in een e-commerce platform en wat je budget is.

Het eindoordeel

Voor ondernemers die op e-commerce gebied willen groeien, is Shopify een absolute aanrader. Het platform biedt alle functionaliteiten en handvatten die je nodig hebt om een succesvolle webshop op te tuigen, te runnen en te laten groeien. Lightspeed is zeker ook een goed platform, maar wellicht meer geschikt als je een fysieke winkel of restaurant runt en geen grootse e-commerce plannen hebt.

Als Shopify partner zijn we bij ShopWorks enorm enthousiast over het platform. Met een Shopify webshop heb je een betrouwbaar e-commerce platform dat geschikt is voor elke branche, ongeacht de grootte van je onderneming. Ben je nieuwsgierig geworden naar de mogelijkheden? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek. We denken graag met je mee in jouw keuze voor een e-commerce platform.

‍