Shopware vs. Magento in vier categorieën

Door Tomas Hesseling 

Het vinden van een geschikt e-commerce platform voor een webshop kan een lastige taak zijn. Er zijn veel platformen beschikbaar, elk met hun eigen voor- en nadelen. Als ondernemer wil je een webshop die volledig voorziet in de wensen van de doelgroep. Dat doel bereiken begint bij de keuze in e-commerce platform. Wat moet je kiezen? In deze blog bekijken we de twee veel gebruikte platformen Shopware en Magento en geven we een overzicht van de mogelijkheden. Beide platformen worden onderzocht aan de hand van vier categorieën: gebruiksgemak, functionaliteiten, customer experience en prijs.

1. Gebruiksgemak
Het gebruiksgemak is een belangrijke factor bij de keuze voor een platform. Hoewel Shopware en Magento beide redelijk simpel zijn in dagelijks gebruik zit er op een aantal vlakken wel een duidelijk verschil. Shopware heeft een uitermate gebruiksvriendelijke interface waarmee je in no time jouw webshop kan configureren en koppelen aan externe systemen. Het platform is toegankelijk voor minder technische gebruikers doordat er weinig tot geen programmeerkennis nodig is. Het platform van Magento laat overzichtelijk alle data van je webshop zien en voorziet ook in vrijwel alle koppelingen met externe systemen. Het up-and-running krijgen van een Magento webshop vereist wel enige tijd en kennis van web development omdat het systeem een stuk complexer in elkaar zit. Het grootste verschil zit ‘m hier dus in het snel opzetten van je webshop en het doen van aanpassingen.

2. Customer experience
In deze categorie heeft Shopware een streep voor op Magento. Shopware leent zich goed voor webshops die aandacht willen besteden aan klantbeleving, Magento heeft minder focus op dit onderwerp. Shopware bezit verschillende ingebouwde tools gericht op customer experience: ‘Storytelling’ stelt de webwinkelier in staat om een aansprekend verhaal te vertellen over het bedrijf en de producten via custom templates. Met de feature Customer streams en Product streams kan de webwinkelier klantspecifieke content tonen gebaseerd op klantkenmerken en aankoopgedrag. De hele customer experience is hiermee af te stemmen op de wensen en behoeften van elke specifieke klantgroep. Magento biedt met de Customer Segmentation and Personalization functionaliteit een aantal interessante mogelijkheden om klanten een persoonlijke ervaring te bieden. Daarnaast zijn er ruime opties om gerichte promoties te tonen, maar daar houdt het wat customer experience betreft wel een beetje op. Deze functionaliteit is overigens alleen beschikbaar in de Magento Enterprise versie.

3. Functionaliteiten
De keuze in functionaliteiten is bij beide platformen ontzettend ruim. Shopware biedt bijvoorbeeld veel mogelijkheden in het custom opbouwen van landingspagina’s, integreren van een blog of maken van banners. Aan de SEO-functionaliteiten zijn ook gedacht en zitten ingebouwd in de interface. Magento scoort ook uitstekend op het gebied van SEO-vriendelijkheid. Daarnaast heeft het platform bijna onbegrensde mogelijkheden in functionaliteiten die via extensies gekoppeld kunnen worden. Deze extensies zitten alleen niet standaard in het pakket en moeten afzonderlijk afgenomen en geïnstalleerd worden.

4. Prijs
In deze laatste categorie komt Shopware er als winnaar uit. Het bedrijf hanteert een vaste eenmalige prijsstelling per pakket, waarna er vanaf het tweede jaar een vast maandelijks bedrag van €100 in rekening wordt gebracht voor service en onderhoud. De vaste eenmalige prijs voor de Professional editie is €1.295 en voor de Professional Plus editie €5.995, de maandelijkse service en onderhoudskosten zijn voor beide varianten €100 per maand. De Community editie is, net als bij Magento, gratis te downloaden. De prijs van de Enterprise editie is op aanvraag. Bij Magento Enterprise wordt de prijs bepaald op basis van de omzet uit de webshop en is het minimale bedrag dat je jaarlijks betaalt €20.000. De totale kosten kunnen daarmee flink oplopen. Daarbovenop komen nog eventuele kosten voor extensies en andere koppelingen.

Hulp nodig of meer weten?

Ben je op zoek naar een nieuw software platform voor je webshop en heb je advies nodig? Als Solution Partner kunnen we je alles vertellen over Shopware als e-commerce platform. Neem contact op via onderstaande button. We gaan graag met je in gesprek!